Översatt med AI från den engelska versionen daterad 31 oktober 2026. Läs originalet
Säkerhetsmejl från LightInventory
Vilka säkerhetsmejl LightInventory skickar, vad de betyder, vad du gör om det inte var du och hur du skiljer ett äkta mejl från ett nätfiskeförsök.
Senast uppdaterad 31 oktober 2026
Vi mejlar dig när något viktigt händer med din inloggning, till exempel en inloggning från en ny enhet eller en ändring av dina inloggningsmetoder. De här mejlen ber aldrig om ditt lösenord, dina inloggningskoder eller återställningskoder, och de innehåller aldrig dina lagerdata.
Mejlen vi skickar
| Mejl | När vi skickar det |
|---|---|
| Ny inloggning | En ny enhet loggar in på ditt konto |
| Misslyckade inloggningsförsök | Någon klarar det första inloggningssteget och misslyckas sedan med den andra faktorn 3 gånger i rad |
| Inloggningsmetod tillagd | En nyckelkod eller autentiseringsapp läggs till, eller inloggning med Google läggs till på ditt konto. Efter en inloggning med återställningskod står det i mejlet att den nya metoden är vilande i 24 timmar |
| Inloggningsmetod borttagen | En nyckelkod eller autentiseringsapp tas bort |
| Återställningskod använd | En återställningskod används för att logga in. Mejlet förklarar att känsliga ändringar är pausade i 24 timmar |
| Nya återställningskoder | En ny uppsättning återställningskoder skapas |
| Lösenordet har ändrats | Ditt lösenord ändras eller återställs |
| Alla sessioner utloggade | Du använde Det var inte jag och alla sessioner loggades ut |
| Senaste ändringar ångrade | Du använde Det var inte jag, och inloggningsmetoder som lagts till de senaste 24 timmarna togs bort |
Varje mejl visar tidpunkten för händelsen. Säkerhetsmejl är en del av tjänsten, så det går inte att avregistrera sig från dem.
Om det inte var du
De flesta säkerhetsmejl har knappen Det var inte jag. Den öppnar en sida på LightInventory där du bekräftar med Logga ut alla sessioner. Sedan:
- Loggas alla sessioner på ditt konto ut.
- Tas varje nyckelkod, autentiseringsapp och uppsättning återställningskoder som lagts till de senaste 24 timmarna bort. Om det skulle lämna dig utan nyckelkod eller autentiseringsapp behålls den äldsta.
- Mejlar vi dig vad som ångrades.
Länken fungerar en gång, i 7 dagar, och den kan aldrig användas för att logga in.
Logga in efter att du har använt länken
- Logga in med din första faktor.
- Bekräfta att det är du med din andra faktor. Om länken tog bort en metod eller dina återställningskoder använder du en nyckelkod eller autentiseringsapp som du fortfarande har: en återställningskod fungerar inte då.
- Om ditt konto nu saknar en inloggningsmetod eller sina återställningskoder ber konfigurationsguiden dig att konfigurera dem igen.
- Om du använder ett lösenord återställer du det.
- Gå igenom dina inloggningsmetoder i Säkerhet och dina sessioner.
Om du inte väntade dig ett mejl som saknar knappen Det var inte jag följer du steg 4 och 5 och kontaktar support@lightinventory.com.
Kontrollera att ett mejl verkligen kommer från oss
- Vi ber aldrig om ditt lösenord, dina inloggningskoder eller återställningskoder via mejl. Den som gör det är inte LightInventory.
- Inget mejl från oss loggar in dig. En e-postlänk kan återställa ett lösenord, men den ersätter aldrig den andra faktorn.
- Om du är osäker använder du inte länken. Skriv själv in LightInventorys adress i webbläsaren och logga in där.
- En nyckelkod fungerar bara på LightInventory, så den skyddar dig även om du av misstag öppnar en falsk sida.