Prevedeno pomoću umjetne inteligencije s engleske verzije od 31. listopada 2026.. Pročitajte izvornik
Sigurnosne e-poruke od LightInventoryja
Koje sigurnosne e-poruke LightInventory šalje, što svaka znači, što učiniti ako to niste bili vi i kako razlikovati pravu e-poruku od pokušaja krađe identiteta.
Posljednje ažuriranje: 31. listopada 2026.
Šaljemo vam e-poruku kada se s vašom prijavom dogodi nešto važno, na primjer prijava s novog uređaja ili promjena vaših načina prijave. Te e-poruke nikada ne traže vašu zaporku, kodove za prijavu ni kodove za oporavak i nikada ne sadrže vaše podatke o zalihama.
E-poruke koje šaljemo
| E-poruka | Kada je šaljemo |
|---|---|
| Nova prijava | Novi se uređaj prijavi na vaš račun |
| Neuspjeli pokušaji prijave | Netko prođe prvi korak prijave, a zatim 3 puta zaredom ne uspije s drugim faktorom |
| Dodan način prijave | Dodan je pristupni ključ ili aplikacija za autentifikaciju ili je vašem računu dodana prijava putem Googlea. Nakon prijave kodom za oporavak e-poruka navodi da novi način 24 sata čeka aktivaciju |
| Uklonjen način prijave | Uklonjen je pristupni ključ ili aplikacija za autentifikaciju |
| Upotrijebljen kod za oporavak | Za prijavu je upotrijebljen kod za oporavak. E-poruka objašnjava da su osjetljive promjene pauzirane 24 sata |
| Novi kodovi za oporavak | Izrađen je novi skup kodova za oporavak |
| Zaporka promijenjena | Vaša je zaporka promijenjena ili ponovno postavljena |
| Sve sesije odjavljene | Upotrijebili ste To nisam bio/la ja i sve su sesije odjavljene |
| Nedavne promjene poništene | Upotrijebili ste To nisam bio/la ja i uklonjeni su načini prijave dodani u posljednja 24 sata |
Svaka e-poruka prikazuje vrijeme događaja. Sigurnosne e-poruke dio su usluge, pa ih nije moguće otkazati.
Ako to niste bili vi
Većina sigurnosnih e-poruka ima gumb To nisam bio/la ja. On otvara stranicu na LightInventoryju na kojoj potvrđujete odabirom Odjavi sve sesije. Zatim:
- Sve se sesije na vašem računu odjavljuju.
- Uklanjaju se svi pristupni ključevi, aplikacije za autentifikaciju i skupovi kodova za oporavak dodani u posljednja 24 sata. Ako biste time ostali bez pristupnog ključa ili aplikacije za autentifikaciju, najstariji ostaje.
- Šaljemo vam e-poruku o tome što je poništeno.
Poveznica radi jednom, 7 dana, i nikada se ne može upotrijebiti za prijavu.
Prijava nakon upotrebe poveznice
- Prijavite se prvim faktorom.
- Potvrdite da ste to vi drugim faktorom. Ako je poveznica uklonila način ili vaše kodove za oporavak, upotrijebite pristupni ključ ili aplikaciju za autentifikaciju koje još imate: kod za oporavak tada ne radi.
- Ako vašem računu sada nedostaje način prijave ili kodovi za oporavak, čarobnjak za postavljanje traži da ih ponovno postavite.
- Ako upotrebljavate zaporku, ponovno je postavite.
- Pregledajte svoje načine prijave u odjeljku Sigurnost i svoje sesije.
Ako ste dobili neočekivanu e-poruku bez gumba To nisam bio/la ja, slijedite korake 4 i 5 i obratite se na support@lightinventory.com.
Provjerite je li e-poruka doista od nas
- E-poštom nikada ne tražimo vašu zaporku, kodove za prijavu ni kodove za oporavak. Tko to traži, nije LightInventory.
- Nijedna naša e-poruka ne prijavljuje vas. Poveznica iz e-poruke može ponovno postaviti zaporku, ali nikada ne zamjenjuje drugi faktor.
- Ako niste sigurni, ne upotrebljavajte poveznicu. Sami upišite adresu LightInventoryja u preglednik i ondje se prijavite.
- Pristupni ključ radi samo na LightInventoryju, pa vas štiti čak i ako greškom otvorite lažnu stranicu.