Prevedeno z umetno inteligenco iz angleške različice z dne 31. oktober 2026. Preberite izvirnik
Izgubljen način prijave
Kaj storiti, če izgubite telefon, varnostni ključ ali obnovitvene kode, in kaj se zgodi, če izgubite vse načine prijave in vse kode.
Zadnja posodobitev: 31. oktober 2026
Če izgubite en način prijave, se prijavite z drugim in zamenjajte izgubljenega. Če izgubite vse načine in vse obnovitvene kode, v tej različici LightInventory računa ni mogoče obnoviti. Podporo lahko prosite, da ga izbriše.
Izgubili ste en način
Vsak račun ima ključ za dostop in drugi način, zato se še vedno lahko prijavite.
- Prijavite se, nato izberite Uporabi drug način in način, ki ga še imate.
- V glavi izberite Varnost.
- Dodajte nov ključ za dostop ali aplikacijo za preverjanje pristnosti.
- Odstranite izgubljeni način. Potrdite z načinom, ki ga imate več kot 24 ur, saj pravkar dodani način ne more odstraniti starejšega, dokler ni star 24 ur.
Dodajanje ali odstranitev načina odjavi vaše druge seje, zato se odjavi tudi izgubljena naprava, ki je bila še prijavljena. Preverite lahko tudi stran Seje.
Izgubili ste ključe za dostop in aplikacijo za preverjanje pristnosti
- Prijavite se z eno od shranjenih obnovitvenih kod. Prejmete nov nabor kod; shranite jih.
- V glavi izberite Varnost in dodajte en nov ključ za dostop ali aplikacijo za preverjanje pristnosti.
Novi način 24 ur čaka na aktivacijo: z njim se še ne morete prijaviti ali potrjevati sprememb. O njem vam pošljemo e-poštno sporočilo, povezava To nisem bil(-a) jaz v tem sporočilu pa ga prekliče. Po 24 urah postane aktiven in z njim lahko dodate več načinov ter odstranite izgubljene.
Izgubili ste vse načine in vse kode
LightInventory v tej različici nima obnovitve računa. Naše osebje se ne more prijaviti kot vi, ponastaviti vašega drugega faktorja ali ga izklopiti. Tako nekdo, ki pozna vaše geslo ali nadzoruje vašo e-pošto, ne more prevzeti vašega računa.
Kaj lahko storite:
- Zahtevajte izbris. Pišite na support@lightinventory.com z naslova, s katerim se prijavljate, in nas prosite, da izbrišemo vaš račun. Kaj se izbriše in kdaj, si oglejte v članku Izbris vaših podatkov iz LightInventory.
- Vaše preglednice ostanejo vaše. Shranjene so v vašem Google Drive, izguba prijave v LightInventory pa jih ne spremeni. Še naprej jih lahko uporabljate v Google Preglednicah.
Kako se izogniti zaklepu
- Imejte dva ključa za dostop, na primer enega, sinhroniziranega prek upravitelja gesel, in enega na strojnem varnostnem ključu.
- Obnovitvene kode hranite ločeno od naprav, v katerih so vaši ključi za dostop.
- Ustvarite nov nabor obnovitvenih kod, kadar koli niste prepričani, kje so stare.