Išversta naudojant DI iš 2026 m. spalio 31 d. versijos anglų kalba. Skaityti originalą
Praradote prisijungimo būdą
Ką daryti praradus telefoną, saugos raktą ar atkūrimo kodus ir kas nutinka, jei prarandate visus prisijungimo būdus ir visus kodus.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. spalio 31 d.
Jei praradote vieną prisijungimo būdą, prisijunkite kitu ir pakeiskite prarastąjį. Jei praradote visus būdus ir visus atkūrimo kodus, šioje LightInventory versijoje paskyros atkurti neįmanoma. Galite paprašyti pagalbos tarnybos ją ištrinti.
Praradote vieną būdą
Kiekviena paskyra turi prieigos raktą ir antrąjį būdą, todėl vis tiek galite prisijungti.
- Prisijunkite, tada pasirinkite Naudoti kitą būdą ir būdą, kurį dar turite.
- Antraštėje pasirinkite Sauga.
- Pridėkite naują prieigos raktą arba autentifikavimo programėlę.
- Pašalinkite prarastą būdą. Patvirtinkite būdu, kurį turite ilgiau nei 24 valandas, nes ką tik pridėtas būdas negali pašalinti senesnio, kol jam nesukaks 24 valandos.
Pridėjus arba pašalinus būdą, kiti jūsų seansai atjungiami, todėl atjungiamas ir prarastas įrenginys, kuriame dar buvote prisijungę. Taip pat galite patikrinti puslapį Seansai.
Praradote prieigos raktus ir autentifikavimo programėlę
- Prisijunkite vienu iš išsaugotų atkūrimo kodų. Gausite naują kodų rinkinį, išsaugokite jį.
- Antraštėje pasirinkite Sauga ir pridėkite vieną naują prieigos raktą arba autentifikavimo programėlę.
Naujas būdas 24 valandas laukia aktyvavimo: kol kas juo negalite nei prisijungti, nei patvirtinti pakeitimų. Apie jį išsiunčiame jums el. laišką, o to laiško nuoroda Tai buvau ne aš jį atšaukia. Po 24 valandų jis tampa aktyvus, ir juo galite pridėti daugiau būdų bei pašalinti prarastuosius.
Praradote visus būdus ir visus kodus
Šioje LightInventory versijoje paskyros atkūrimo nėra. Mūsų darbuotojai negali prisijungti jūsų vardu, atkurti ar išjungti jūsų antrojo veiksnio. Taip asmuo, žinantis jūsų slaptažodį arba valdantis jūsų el. paštą, negali perimti jūsų paskyros.
Ką galite padaryti:
- Paprašyti ištrynimo. Parašykite support@lightinventory.com iš adreso, kuriuo prisijungiate, ir paprašykite ištrinti jūsų paskyrą. Ką ir kada ištriname, žr. LightInventory duomenų ištrynimas.
- Jūsų skaičiuoklės lieka jūsų. Jos yra jūsų „Google“ diske, o prarastas LightInventory prisijungimas jų nepakeičia. Galite toliau jas naudoti „Google“ skaičiuoklėse.
Kaip neprarasti prieigos
- Turėkite du prieigos raktus, pavyzdžiui, vieną sinchronizuojamą per slaptažodžių tvarkytuvę ir vieną aparatiniame saugos rakte.
- Laikykite atkūrimo kodus atskirai nuo įrenginių, kuriuose yra jūsų prieigos raktai.
- Sukurkite naują atkūrimo kodų rinkinį, kai tik nesate tikri, kur yra senieji.