Käännetty tekoälyn avulla englanninkielisestä versiosta, päivätty 31. lokakuuta 2026. Lue alkuperäinen
Kadonnut kirjautumistapa
Mitä tehdä, jos kadotat puhelimen, suojausavaimen tai palautuskoodisi, ja mitä tapahtuu, jos kadotat kaikki kirjautumistavat ja kaikki koodit.
Päivitetty viimeksi 31. lokakuuta 2026
Jos kadotat yhden kirjautumistavan, kirjaudu toisella ja korvaa kadonnut. Jos kadotat kaikki tavat ja kaikki palautuskoodit, tiliä ei voi palauttaa tässä LightInventoryn versiossa. Voit pyytää tukea poistamaan sen.
Kadotit yhden tavan
Jokaisella tilillä on pääsyavain ja toinen tapa, joten voit edelleen kirjautua.
- Kirjaudu, valitse sitten Käytä toista tapaa ja valitse tapa, joka sinulla vielä on.
- Valitse ylätunnisteesta Tietoturva.
- Lisää uusi pääsyavain tai todennussovellus.
- Poista kadonnut tapa. Vahvista tavalla, joka sinulla on ollut yli 24 tuntia, koska juuri lisäämäsi tapa ei voi poistaa vanhempaa ennen kuin se on 24 tuntia vanha.
Tavan lisääminen tai poistaminen kirjaa muut istuntosi ulos, joten myös kadonnut laite, jolla oli vielä kirjautuneena, kirjautuu ulos. Voit myös tarkistaa Istunnot-sivun.
Kadotit pääsyavaimesi ja todennussovelluksesi
- Kirjaudu jollakin tallentamistasi palautuskoodeista. Saat uudet koodit; tallenna ne.
- Valitse ylätunnisteesta Tietoturva ja lisää yksi uusi pääsyavain tai todennussovellus.
Uusi tapa odottaa 24 tuntia: et voi vielä käyttää sitä kirjautumiseen etkä muutosten vahvistamiseen. Lähetämme siitä sinulle sähköpostia, ja sähköpostin Se en ollut minä -linkki peruu sen. 24 tunnin jälkeen se tulee käyttöön, ja voit lisätä sillä uusia tapoja ja poistaa kadonneet.
Kadotit kaikki tavat ja kaikki koodit
LightInventoryssa ei ole tässä versiossa tilin palautusta. Henkilöstömme ei voi kirjautua sinuna eikä nollata tai poistaa käytöstä toista tekijääsi. Näin kukaan, joka tietää salasanasi tai hallitsee sähköpostiasi, ei pääse ottamaan tiliäsi haltuunsa.
Mitä voit tehdä:
- Pyydä poistoa. Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@lightinventory.com siitä osoitteesta, jolla kirjaudut, ja pyydä meitä poistamaan tilisi. Poista LightInventory-tietosi kertoo, mitä poistetaan ja milloin.
- Taulukkosi pysyvät sinun. Ne ovat Google Drivessasi, eikä LightInventory-kirjautumisen menettäminen muuta niitä. Voit jatkaa niiden käyttöä Google Sheetsissä.
Näin vältät lukkiutumisen ulos
- Pidä kaksi pääsyavainta, esimerkiksi yksi salasanojen hallintasovelluksen kautta synkronoitu ja yksi laitteistopohjaisella suojausavaimella.
- Säilytä palautuskoodisi erillään laitteista, joilla pääsyavaimesi ovat.
- Luo uudet palautuskoodit aina, kun et ole varma, missä vanhat ovat.