Traduzido com IA a partir da versão em inglês de 31 de outubro de 2026. Ler o original
Repor a sua palavra-passe do LightInventory
Peça uma ligação, escolha uma nova palavra-passe e volte a iniciar sessão. A reposição nunca substitui o segundo fator, e as suas outras sessões são terminadas.
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Repõe ou altera a sua palavra-passe através de uma ligação que lhe enviamos por e-mail. A ligação altera apenas a palavra-passe: continua a precisar do seu segundo fator para iniciar sessão, e todas as outras sessões da sua conta são terminadas.
Repor a sua palavra-passe
- Na página de início de sessão, selecione Esqueceu-se da palavra-passe?.
- Introduza o e-mail que utiliza no LightInventory e selecione Enviar ligação de reposição.
- Abra o e-mail e selecione Escolher uma nova palavra-passe; depois, selecione-o de novo na página que se abre.
- Introduza uma nova palavra-passe com 12 a 128 caracteres e selecione Guardar nova palavra-passe.
- Inicie sessão com a nova palavra-passe e depois confirme que é você com uma chave de acesso, a sua aplicação de autenticação ou um código de recuperação.
A ligação do e-mail funciona uma vez, durante 60 minutos. Depois de a abrir, guarde a nova palavra-passe no prazo de 10 minutos. Se a ligação tiver expirado, peça uma nova na página de início de sessão.
O que muda depois da reposição
- A sua palavra-passe é alterada e as suas outras sessões são terminadas.
- Enviamos-lhe um e-mail a informar que a palavra-passe foi alterada.
- As suas chaves de acesso, a aplicação de autenticação e os códigos de recuperação mantêm-se iguais.
Uma ligação enviada por e-mail pode repor uma palavra-passe, mas nunca substitui o segundo fator.
Quem pode alterar uma palavra-passe
Uma alteração da palavra-passe exige a prova de que é mesmo você: a ligação de reposição, ou uma confirmação recente com uma chave de acesso ou aplicação de autenticação que tenha há mais de 24 horas. Um código de recuperação nunca é suficiente. Consulte Confirme que é você antes de alterações sensíveis.
Se não chegar nenhum e-mail
Por motivos de privacidade, o ecrã de reposição é igual quer o endereço tenha uma conta com palavra-passe quer não. Se não chegar nada após alguns minutos:
- Verifique a pasta de spam.
- Verifique se escreveu o endereço com que inicia sessão.
- Se criou a conta com o Google, talvez não tenha nenhuma palavra-passe para repor. Utilize antes Continuar com o Google.
Artigos relacionados
- Iniciar sessão no LightInventory
- E-mails de segurança: como verificar se um e-mail é nosso.