# Repor a sua palavra-passe do LightInventory

> Peça uma ligação, escolha uma nova palavra-passe e volte a iniciar sessão. A reposição nunca substitui o segundo fator, e as suas outras sessões são terminadas.

Source: https://www.lightinventory.com/pt/ajuda/conta-e-inicio-de-sessao/repor-palavra-passe · Last updated: 2026-10-31

Repõe ou altera a sua palavra-passe através de uma ligação que lhe enviamos por e-mail. A ligação altera apenas a palavra-passe: continua a precisar do seu segundo fator para iniciar sessão, e todas as outras sessões da sua conta são terminadas.

> **Note:** O LightInventory está em desenvolvimento e ainda não está disponível ao público em geral. Esta página descreve o início de sessão tal como foi concebido. As capturas de ecrã passo a passo vão sendo acrescentadas à medida que cada ecrã é disponibilizado.

## Repor a sua palavra-passe

1. Na página de início de sessão, selecione **Esqueceu-se da palavra-passe?**.
2. Introduza o e-mail que utiliza no LightInventory e selecione **Enviar ligação de reposição**.
3. Abra o e-mail e selecione **Escolher uma nova palavra-passe**; depois, selecione-o de novo na página que se abre.
4. Introduza uma nova palavra-passe com 12 a 128 caracteres e selecione **Guardar nova palavra-passe**.
5. Inicie sessão com a nova palavra-passe e depois confirme que é você com uma chave de acesso, a sua aplicação de autenticação ou um código de recuperação.

A ligação do e-mail funciona uma vez, durante 60 minutos. Depois de a abrir, guarde a nova palavra-passe no prazo de 10 minutos. Se a ligação tiver expirado, peça uma nova na página de início de sessão.

## O que muda depois da reposição

- A sua palavra-passe é alterada e as suas outras sessões são terminadas.
- Enviamos-lhe um e-mail a informar que a palavra-passe foi alterada.
- As suas chaves de acesso, a aplicação de autenticação e os códigos de recuperação mantêm-se iguais.

Uma ligação enviada por e-mail pode repor uma palavra-passe, mas nunca substitui o segundo fator.

## Quem pode alterar uma palavra-passe

Uma alteração da palavra-passe exige a prova de que é mesmo você: a ligação de reposição, ou uma confirmação recente com uma chave de acesso ou aplicação de autenticação que tenha há mais de 24 horas. Um código de recuperação nunca é suficiente. Consulte [Confirme que é você antes de alterações sensíveis](/pt/ajuda/conta-e-inicio-de-sessao/confirmar-alteracoes-sensiveis).

## Se não chegar nenhum e-mail

Por motivos de privacidade, o ecrã de reposição é igual quer o endereço tenha uma conta com palavra-passe quer não. Se não chegar nada após alguns minutos:

- Verifique a pasta de spam.
- Verifique se escreveu o endereço com que inicia sessão.
- Se criou a conta com o Google, talvez não tenha nenhuma palavra-passe para repor. Utilize antes **Continuar com o Google**.

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- [Iniciar sessão no LightInventory](/pt/ajuda/conta-e-inicio-de-sessao/iniciar-sessao)
- [E-mails de segurança](/pt/ajuda/conta-e-inicio-de-sessao/emails-de-seguranca): como verificar se um e-mail é nosso.