Traduit avec l’IA à partir de la version anglaise du 31 octobre 2026. Lire l’original
Enregistrer et utiliser vos codes de récupération
Vous recevez 10 codes de récupération à usage unique en configurant la connexion. Enregistrez-les, utilisez-en un en cas de perte et créez-en de nouveaux au besoin.
Dernière mise à jour : 31 octobre 2026
Les codes de récupération sont votre dernier moyen d’accès. Vous recevez 10 codes lorsque vous configurez vos méthodes de connexion, et un code vous permet de vous connecter si vous perdez vos clés d’accès et votre application d’authentification. Nous n’affichons les codes qu’une seule fois : enregistrez-les avant de continuer.
Enregistrer vos codes
- Lorsque les codes s’affichent, sélectionnez Télécharger (.txt), Copier les codes ou Imprimer.
- Conservez-les dans un endroit sûr et privé, comme votre gestionnaire de mots de passe ou une copie imprimée rangée à l’écart de vos appareils.
- Cochez J’ai enregistré ces codes en lieu sûr pour continuer.
Nous ne stockons qu’une forme hachée de chaque code : nous ne pouvons donc ni vous réafficher vos codes ni vous les communiquer. Nous ne vous demandons jamais de code de récupération par e-mail.
Se connecter avec un code de récupération
- Connectez-vous avec Google ou avec votre adresse e-mail et votre mot de passe.
- Sélectionnez Utiliser une autre méthode, puis Utiliser un code de récupération.
- Saisissez l’un de vos codes enregistrés et sélectionnez Se connecter.
Après une connexion avec un code de récupération :
- Une nouvelle série de 10 codes s’affiche. Tous vos anciens codes cessent de fonctionner : enregistrez donc les nouveaux.
- Vos autres sessions sont déconnectées.
- Nous vous envoyons un e-mail indiquant qu’un code de récupération a été utilisé et qu’une nouvelle série a été créée.
- Pendant les 24 heures suivantes, certaines actions sont suspendues. L’e-mail et la page Sécurité l’indiquent.
Ce qui est suspendu pendant 24 heures
Pendant 24 heures après une connexion avec un code de récupération, vous ne pouvez pas :
- ajouter, renommer ou supprimer une clé d’accès ou une application d’authentification, ni créer de nouveaux codes de récupération. Seule exception : vous pouvez ajouter tout de suite une nouvelle clé d’accès ou application d’authentification, qui reste en attente pendant 24 heures (consultez Méthode de connexion perdue) ;
- effectuer toute autre modification qui vous demande de confirmer votre identité ;
- déconnecter vos autres sessions depuis la page Sessions actives.
Cette suspension empêche une personne qui détient votre mot de passe et un code de prendre le contrôle du compte. Si vous devez mettre fin à toutes les sessions pendant cette période, utilisez le lien Ce n’était pas moi de l’e-mail de sécurité. Vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe avec un lien envoyé par e-mail, comme décrit dans Réinitialiser votre mot de passe.
Un code de récupération ne permet jamais de confirmer une modification sensible. Il faut toujours une clé d’accès ou votre application d’authentification.
Créer une nouvelle série
Pour remplacer vos codes à tout moment :
- Dans l’en-tête, sélectionnez Sécurité.
- Sous Codes de récupération, sélectionnez Créer de nouveaux codes, puis confirmez votre identité avec une clé d’accès ou votre application d’authentification.
- Enregistrez les nouveaux codes.
Vos codes précédents cessent immédiatement de fonctionner. Nous vous envoyons un e-mail indiquant qu’une nouvelle série a été créée et nous déconnectons vos autres sessions. S’il vous reste moins de 3 codes, la page Sécurité vous rappelle d’en créer une nouvelle série.