Tradotto con l’IA dalla versione inglese del 31 ottobre 2026. Leggi l’originale
Salvare e usare i codici di recupero
Quando configuri l’accesso ricevi 10 codici di recupero monouso. Salvali, usane uno se perdi gli altri metodi e crea una nuova serie quando serve.
Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2026
I codici di recupero sono la tua ultima via d’accesso. Ricevi 10 codici quando configuri i tuoi metodi di accesso, e un codice ti permette di accedere se perdi le tue passkey e la tua app di autenticazione. Mostriamo i codici una sola volta, quindi salvali prima di continuare.
Salvare i codici
- Quando compaiono i codici, seleziona Scarica (.txt), Copia codici o Stampa.
- Conservali in un posto sicuro e riservato, come il tuo gestore di password o una copia stampata tenuta lontano dai tuoi dispositivi.
- Spunta Ho salvato questi codici in un posto sicuro per continuare.
Conserviamo solo una versione hash di ogni codice, quindi non possiamo mostrarti di nuovo i tuoi codici né leggerteli. Non ti chiediamo mai un codice di recupero via email.
Accedere con un codice di recupero
- Accedi con Google o con la tua email e la tua password.
- Seleziona Usa un altro metodo, poi Usa un codice di recupero.
- Inserisci uno dei codici che hai salvato e seleziona Accedi.
Dopo un accesso con un codice di recupero:
- Vedi una nuova serie di 10 codici. Tutti i tuoi vecchi codici smettono di funzionare, quindi salva quelli nuovi.
- Le tue altre sessioni vengono disconnesse.
- Ti inviamo un’email per avvisarti che è stato usato un codice di recupero e che è stata creata una nuova serie.
- Per le 24 ore successive alcune azioni sono sospese. L’email e la pagina Sicurezza lo indicano.
Cosa è sospeso per 24 ore
Per 24 ore dopo un accesso con un codice di recupero, non puoi:
- aggiungere, rinominare o rimuovere una passkey o un’app di autenticazione, né creare nuovi codici di recupero. L’unica eccezione: puoi aggiungere subito una nuova passkey o una nuova app di autenticazione, che resta in attesa per 24 ore (vedi Metodo di accesso perso);
- fare qualsiasi altra modifica che ti chiede di confermare la tua identità;
- disconnettere le tue altre sessioni dalla pagina Sessioni.
La sospensione impedisce a chi ha la tua password e un codice di impossessarsi dell’account. Se durante la sospensione devi chiudere tutte le sessioni, usa il link Non sono stato io nell’email di sicurezza. Puoi comunque reimpostare la password con un link via email, come descritto in Reimpostare la password.
Un codice di recupero non può mai confermare una modifica sensibile. Per questo serve sempre una passkey o la tua app di autenticazione.
Creare una nuova serie
Per sostituire i tuoi codici in qualsiasi momento:
- Nell’intestazione, seleziona Sicurezza.
- Sotto Codici di recupero, seleziona Crea nuovi codici, poi conferma la tua identità con una passkey o con la tua app di autenticazione.
- Salva i nuovi codici.
I codici precedenti smettono subito di funzionare. Ti inviamo un’email per avvisarti che è stata creata una nuova serie e disconnettiamo le tue altre sessioni. Se restano meno di 3 codici, la pagina Sicurezza ti ricorda di crearne una nuova serie.