Je herstelcodes bewaren en gebruiken

Herstelcodes zijn je laatste manier om binnen te komen. Je krijgt 10 codes als je je inlogmethoden instelt, en met een code kun je inloggen als je je passkeys en je authenticator-app kwijt bent. We tonen de codes maar één keer, dus bewaar ze voordat je verdergaat.

Je codes bewaren

1. Selecteer als de codes verschijnen Downloaden (.txt), Codes kopiëren of Afdrukken.
2. Bewaar ze op een veilige, privé plek, zoals je wachtwoordbeheerder of een afgedrukt exemplaar dat je apart van je apparaten bewaart.
3. Vink Ik heb deze codes op een veilige plek bewaard aan om verder te gaan.

We slaan van elke code alleen een gehashte vorm op, dus we kunnen je codes niet opnieuw tonen of aan je voorlezen. We vragen nooit per e-mail om een herstelcode.

Inloggen met een herstelcode

1. Log in met Google of met je e-mailadres en wachtwoord.
2. Selecteer Andere methode gebruiken en daarna Herstelcode gebruiken.
3. Voer een van je bewaarde codes in en selecteer Inloggen.

Nadat je met een herstelcode bent ingelogd:

• Zie je een nieuwe set van 10 codes. Al je oude codes werken niet meer, dus bewaar de nieuwe.
• Worden je andere sessies uitgelogd.
• Mailen we je dat er een herstelcode is gebruikt en dat er een nieuwe set is aangemaakt.
• Zijn sommige acties de volgende 24 uur gepauzeerd. De e-mail en de pagina Beveiliging melden dit.

Wat 24 uur gepauzeerd is

Tot 24 uur nadat je met een herstelcode bent ingelogd, kun je niet:

• een passkey of authenticator-app toevoegen, een andere naam geven of verwijderen, of nieuwe herstelcodes aanmaken. De enige uitzondering: je kunt meteen één nieuwe passkey of authenticator-app toevoegen, die 24 uur in de wacht staat (zie Inlogmethode kwijt);
• een andere wijziging doen waarbij je moet bevestigen dat jij het bent;
• je andere sessies uitloggen via de pagina Sessies.

De pauze voorkomt dat iemand met je wachtwoord en één code het account overneemt. Moet je tijdens de pauze alle sessies beëindigen, gebruik dan de link Dit was ik niet in de beveiligingsmail. Je kunt je wachtwoord nog steeds opnieuw instellen met een e-maillink, zoals beschreven in Je wachtwoord opnieuw instellen.

Met een herstelcode kun je nooit een gevoelige wijziging bevestigen. Daarvoor is altijd een passkey of je authenticator-app nodig.

Een nieuwe set aanmaken

Zo vervang je je codes op elk moment:

1. Selecteer in de koptekst Beveiliging.
2. Selecteer onder Herstelcodes de optie Nieuwe codes aanmaken en bevestig daarna met een passkey of je authenticator-app dat jij het bent.
3. Bewaar de nieuwe codes.

Je vorige codes werken meteen niet meer. We mailen je dat er een nieuwe set is aangemaakt en loggen je andere sessies uit. Als er minder dan 3 codes over zijn, herinnert de pagina Beveiliging je eraan een nieuwe set aan te maken.

Gerelateerd

• Inlogmethode kwijt
• Bevestig dat jij het bent bij gevoelige wijzigingen
• Beveiligingsmails