# LightInventory'den gelen güvenlik e-postaları

> LightInventory'nin hangi güvenlik e-postalarını gönderdiği, her birinin anlamı, işlem sizden gelmediyse ne yapacağınız ve gerçek e-postayı kimlik avından ayırma yolu.

Source: https://www.lightinventory.com/tr/yardim/hesap-ve-giris/guvenlik-e-postalari · Last updated: 2026-10-31

Girişinizle ilgili önemli bir şey olduğunda, örneğin yeni bir cihazdan giriş yapıldığında veya giriş yöntemleriniz değiştiğinde size e-posta göndeririz. Bu e-postalar asla şifrenizi, giriş kodlarınızı veya kurtarma kodlarınızı istemez ve asla stok verilerinizi içermez.

> **Note:** LightInventory geliştirme aşamasındadır ve henüz genel kullanıma açık değildir. Bu sayfa girişi tasarlandığı haliyle anlatır. Adım adım ekran görüntüleri, her ekran kullanıma sunuldukça eklenir.

## Gönderdiğimiz e-postalar

| E-posta | Ne zaman göndeririz |
|---|---|
| Yeni giriş | Yeni bir cihaz hesabınıza giriş yaptığında |
| Başarısız giriş denemeleri | Biri girişin ilk adımını geçip ardından ikinci faktörde art arda 3 kez başarısız olduğunda |
| Giriş yöntemi eklendi | Bir geçiş anahtarı veya doğrulama uygulaması eklendiğinde ya da hesabınıza Google ile giriş eklendiğinde. Kurtarma koduyla girişten sonra e-posta, yeni yöntemin 24 saat boyunca beklemede olduğunu belirtir |
| Giriş yöntemi kaldırıldı | Bir geçiş anahtarı veya doğrulama uygulaması kaldırıldığında |
| Kurtarma kodu kullanıldı | Giriş yapmak için bir kurtarma kodu kullanıldığında. E-posta, hassas değişikliklerin 24 saat boyunca duraklatıldığını açıklar |
| Yeni kurtarma kodları | Yeni bir kurtarma kodu seti oluşturulduğunda |
| Şifreniz değiştirildi | Şifreniz değiştirildiğinde veya sıfırlandığında |
| Tüm oturumlar kapatıldı | **Bu ben değildim** seçeneğini kullandığınızda ve tüm oturumlar kapatıldığında |
| Son değişiklikler geri alındı | **Bu ben değildim** seçeneğini kullandığınızda ve son 24 saatte eklenen giriş yöntemleri kaldırıldığında |

Her e-posta, olayın saatini gösterir. Güvenlik e-postaları hizmetin bir parçasıdır; bu nedenle abonelikten çıkma seçeneği yoktur.

## İşlem sizden gelmediyse

Çoğu güvenlik e-postasında **Bu ben değildim** düğmesi bulunur. Bu düğme LightInventory'de bir sayfa açar; bu sayfada **Tüm oturumları kapat** düğmesiyle onaylarsınız. Ardından:

- Hesabınızdaki tüm oturumlar kapatılır.
- Son 24 saatte eklenen tüm geçiş anahtarları, doğrulama uygulamaları ve kurtarma kodu setleri kaldırılır. Bu işlem sizi geçiş anahtarı veya doğrulama uygulaması olmadan bırakacaksa en eskisi korunur.
- Nelerin geri alındığını size e-postayla bildiririz.

Bağlantı 7 gün boyunca ve yalnızca bir kez çalışır; giriş yapmak için hiçbir zaman kullanılamaz.

## Bağlantıyı kullandıktan sonra giriş yapın

1. Birinci faktörünüzle giriş yapın.
2. Kimliğinizi ikinci faktörünüzle doğrulayın. Bağlantı bir yöntemi veya kurtarma kodlarınızı kaldırdıysa hâlâ elinizde olan bir geçiş anahtarını veya doğrulama uygulamasını kullanın: bu durumda kurtarma kodu çalışmaz.
3. Hesabınızda artık bir giriş yöntemi veya kurtarma kodları eksikse kurulum sihirbazı bunları yeniden ayarlamanızı ister.
4. Şifre kullanıyorsanız [şifrenizi sıfırlayın](/tr/yardim/hesap-ve-giris/sifre-sifirlama).
5. **Güvenlik** sayfasında giriş yöntemlerinizi ve [oturumlarınızı](/tr/yardim/hesap-ve-giris/oturumlar) gözden geçirin.

**Bu ben değildim** düğmesi olmayan ve beklemediğiniz bir e-posta aldıysanız 4. ve 5. adımları uygulayın ve support@lightinventory.com adresiyle iletişime geçin.

## Bir e-postanın gerçekten bizden geldiğini kontrol edin

- E-postayla asla şifrenizi, giriş kodlarınızı veya kurtarma kodlarınızı istemeyiz. Bunları isteyen kişi LightInventory değildir.
- Bizden gelen hiçbir e-posta sizi giriş yaptırmaz. E-posta bağlantısıyla şifre sıfırlanabilir, ancak bu bağlantı asla ikinci faktörün yerine geçmez.
- Emin değilseniz bağlantıyı kullanmayın. LightInventory adresini tarayıcınıza kendiniz yazın ve oradan giriş yapın.
- Geçiş anahtarı yalnızca LightInventory'de çalışır; bu nedenle yanlışlıkla sahte bir sayfa açsanız bile sizi korur.

## İlgili

- [Oturumlar](/tr/yardim/hesap-ve-giris/oturumlar)
- [Kurtarma kodları](/tr/yardim/hesap-ve-giris/kurtarma-kodlari)