# Varnostna e-poštna sporočila LightInventory

> Katera varnostna e-poštna sporočila pošilja LightInventory, kaj pomenijo, kaj storiti, če to niste bili vi, in kako ločiti pravo sporočilo od lažnega predstavljanja.

Source: https://www.lightinventory.com/sl/pomoc/racun-in-prijava/varnostna-e-sporocila · Last updated: 2026-10-31

E-poštno sporočilo vam pošljemo, ko se z vašo prijavo zgodi nekaj pomembnega, na primer prijava iz nove naprave ali sprememba vaših načinov prijave. Ta sporočila nikoli ne zahtevajo vašega gesla, kod za prijavo ali obnovitvenih kod in nikoli ne vsebujejo vaših podatkov o zalogi.

> **Note:** LightInventory je v razvoju in še ni splošno na voljo. Ta stran opisuje prijavo, kot je zasnovana. Posnetki zaslona po korakih bodo dodani, ko bo posamezen zaslon izdan.

## Sporočila, ki jih pošiljamo

| Sporočilo | Kdaj ga pošljemo |
|---|---|
| Nova prijava | V vaš račun se prijavi nova naprava |
| Neuspeli poskusi prijave | Nekdo opravi prvi korak prijave, nato pa 3-krat zapored ne uspe z drugim faktorjem |
| Dodan način prijave | Dodan je ključ za dostop ali aplikacija za preverjanje pristnosti ali pa je vašemu računu dodana prijava z Googlom. Po prijavi z obnovitveno kodo sporočilo navaja, da novi način 24 ur čaka na aktivacijo |
| Odstranjen način prijave | Odstranjen je ključ za dostop ali aplikacija za preverjanje pristnosti |
| Uporabljena obnovitvena koda | Za prijavo je uporabljena obnovitvena koda. Sporočilo pojasni, da so občutljive spremembe za 24 ur začasno ustavljene |
| Nove obnovitvene kode | Ustvarjen je nov nabor obnovitvenih kod |
| Geslo spremenjeno | Vaše geslo je spremenjeno ali ponastavljeno |
| Vse seje odjavljene | Uporabili ste **To nisem bil(-a) jaz** in vse seje so bile odjavljene |
| Nedavne spremembe razveljavljene | Uporabili ste **To nisem bil(-a) jaz** in načini prijave, dodani v zadnjih 24 urah, so bili odstranjeni |

Vsako sporočilo prikazuje čas dogodka. Varnostna e-poštna sporočila so del storitve, zato se od njih ni mogoče odjaviti.

## Če to niste bili vi

Večina varnostnih e-poštnih sporočil ima gumb **To nisem bil(-a) jaz**. Ta odpre stran v LightInventory, kjer potrdite z **Odjavi vse seje**. Nato:

- Vse seje v vašem računu se odjavijo.
- Odstranijo se vsi ključi za dostop, aplikacije za preverjanje pristnosti in nabori obnovitvenih kod, dodani v zadnjih 24 urah. Če bi tako ostali brez ključa za dostop ali aplikacije za preverjanje pristnosti, najstarejši ostane.
- Pošljemo vam e-poštno sporočilo o tem, kaj je bilo razveljavljeno.

Povezava deluje enkrat, 7 dni, in je nikoli ni mogoče uporabiti za prijavo.

## Prijava po uporabi povezave

1. Prijavite se s prvim faktorjem.
2. Potrdite, da ste to vi, z drugim faktorjem. Če je povezava odstranila način ali vaše obnovitvene kode, uporabite ključ za dostop ali aplikacijo za preverjanje pristnosti, ki ju še imate: obnovitvena koda takrat ne deluje.
3. Če vašemu računu zdaj manjka način prijave ali obnovitvene kode, vas čarovnik za nastavitev prosi, da jih znova nastavite.
4. Če uporabljate geslo, ga [ponastavite](/sl/pomoc/racun-in-prijava/ponastavitev-gesla).
5. Preglejte svoje načine prijave v razdelku **Varnost** in svoje [seje](/sl/pomoc/racun-in-prijava/seje).

Če ste prejeli nepričakovano sporočilo brez gumba **To nisem bil(-a) jaz**, sledite korakoma 4 in 5 in se obrnite na support@lightinventory.com.

## Preverite, ali je sporočilo res od nas

- Po e-pošti nikoli ne zahtevamo vašega gesla, kod za prijavo ali obnovitvenih kod. Kdor jih zahteva, ni LightInventory.
- Nobeno naše sporočilo vas ne prijavi. Povezava iz e-pošte lahko ponastavi geslo, nikoli pa ne nadomesti drugega faktorja.
- Če dvomite, povezave ne uporabite. Sami vnesite naslov LightInventory v brskalnik in se prijavite tam.
- Ključ za dostop deluje samo v LightInventory, zato vas ščiti, tudi če pomotoma odprete lažno stran.

## Povezano

- [Seje](/sl/pomoc/racun-in-prijava/seje)
- [Obnovitvene kode](/sl/pomoc/racun-in-prijava/obnovitvene-kode)