# Sikkerhets-e-poster fra LightInventory

> Hvilke sikkerhets-e-poster LightInventory sender, hva hver av dem betyr, hva du gjør hvis det ikke var deg, og hvordan du skiller en ekte e-post fra phishing.

Source: https://www.lightinventory.com/nb/hjelp/konto-og-innlogging/sikkerhets-e-poster · Last updated: 2026-10-31

Vi sender deg en e-post når noe viktig skjer med innloggingen din, for eksempel en innlogging fra en ny enhet eller en endring i innloggingsmetodene dine. Disse e-postene ber aldri om passordet ditt, innloggingskoder eller gjenopprettingskoder, og de inneholder aldri lagerdataene dine.

> **Note:** LightInventory er under utvikling og ennå ikke allment tilgjengelig. Denne siden beskriver innloggingen slik den er utformet. Skjermbilder steg for steg legges til etter hvert som hver skjerm lanseres.

## E-postene vi sender

| E-post | Når vi sender den |
|---|---|
| Ny innlogging | En ny enhet logger inn på kontoen din |
| Mislykkede innloggingsforsøk | Noen består første innloggingstrinn og mislykkes deretter med den andre faktoren 3 ganger på rad |
| Innloggingsmetode lagt til | En passnøkkel eller autentiseringsapp legges til, eller innlogging med Google legges til kontoen din. Etter en innlogging med gjenopprettingskode står det i e-posten at den nye metoden venter i 24 timer |
| Innloggingsmetode fjernet | En passnøkkel eller autentiseringsapp fjernes |
| Gjenopprettingskode brukt | En gjenopprettingskode brukes til å logge inn. E-posten forklarer at sensitive endringer er satt på pause i 24 timer |
| Nye gjenopprettingskoder | Et nytt sett med gjenopprettingskoder opprettes |
| Passord endret | Passordet ditt endres eller tilbakestilles |
| Alle økter logget ut | Du brukte **Dette var ikke meg**, og alle økter ble logget ut |
| Nylige endringer angret | Du brukte **Dette var ikke meg**, og innloggingsmetoder som ble lagt til de siste 24 timene, ble fjernet |

Hver e-post viser tidspunktet for hendelsen. Sikkerhets-e-poster er en del av tjenesten, så det er ikke mulig å melde seg av dem.

## Hvis det ikke var deg

De fleste sikkerhets-e-poster har knappen **Dette var ikke meg**. Den åpner en side på LightInventory der du bekrefter med **Logg ut alle økter**. Deretter:

- Alle økter på kontoen din logges ut.
- Alle passnøkler, autentiseringsapper og sett med gjenopprettingskoder som ble lagt til de siste 24 timene, fjernes. Hvis du da ville stått uten passnøkkel eller autentiseringsapp, blir den eldste værende.
- Vi sender deg en e-post om hva som ble angret.

Lenken virker én gang, i 7 dager, og den kan aldri brukes til å logge inn.

## Logg inn etter at du har brukt lenken

1. Logg inn med den første faktoren.
2. Bekreft at det er deg med den andre faktoren. Hvis lenken fjernet en metode eller gjenopprettingskodene dine, bruker du en passnøkkel eller autentiseringsapp du fortsatt har: en gjenopprettingskode virker ikke da.
3. Hvis kontoen din nå mangler en innloggingsmetode eller gjenopprettingskodene, ber oppsettsveiviseren deg sette dem opp på nytt.
4. Hvis du bruker passord, [tilbakestiller du det](/nb/hjelp/konto-og-innlogging/tilbakestill-passord).
5. Gå gjennom innloggingsmetodene dine i **Sikkerhet** og [øktene dine](/nb/hjelp/konto-og-innlogging/okter).

Hvis du ikke ventet en e-post som ikke har knappen **Dette var ikke meg**, følger du trinn 4 og 5 og kontakter support@lightinventory.com.

## Sjekk at en e-post virkelig er fra oss

- Vi ber aldri om passordet ditt, innloggingskoder eller gjenopprettingskoder via e-post. Den som gjør det, er ikke LightInventory.
- Ingen e-post fra oss logger deg inn. En e-postlenke kan tilbakestille et passord, men den erstatter aldri den andre faktoren.
- Er du i tvil, bruker du ikke lenken. Skriv inn adressen til LightInventory i nettleseren selv og logg inn der.
- En passnøkkel virker bare på LightInventory, så den beskytter deg selv om du åpner en falsk side ved en feil.

## Relatert

- [Økter](/nb/hjelp/konto-og-innlogging/okter)
- [Gjenopprettingskoder](/nb/hjelp/konto-og-innlogging/gjenopprettingskoder)