# Restablecer su contraseña de LightInventory

> Solicite un enlace, elija una contraseña nueva y vuelva a iniciar sesión. Restablecerla nunca sustituye a su segundo factor y cierra sus otras sesiones.

Source: https://www.lightinventory.com/es/ayuda/cuenta-e-inicio-de-sesion/restablecer-contrasena · Last updated: 2026-10-31

Para restablecer o cambiar su contraseña, use el enlace que le enviamos por correo electrónico. El enlace solo cambia su contraseña: sigue necesitando su segundo factor para iniciar sesión, y se cierran todas las demás sesiones de su cuenta.

> **Note:** LightInventory está en desarrollo y aún no está disponible para el público general. Esta página describe el inicio de sesión tal como está diseñado. Las capturas de pantalla paso a paso se irán añadiendo a medida que se publique cada pantalla.

## Restablecer su contraseña

1. En la página de inicio de sesión, seleccione **¿Ha olvidado su contraseña?**.
2. Introduzca el correo electrónico que usa para LightInventory y seleccione **Enviar enlace de restablecimiento**.
3. Abra el correo y seleccione **Elegir una contraseña nueva**; después, vuelva a seleccionarlo en la página que se abre.
4. Introduzca una contraseña nueva de 12 a 128 caracteres y seleccione **Guardar la contraseña nueva**.
5. Inicie sesión con su contraseña nueva y después confirme que es usted con una clave de acceso, su aplicación de autenticación o un código de recuperación.

El enlace del correo funciona una sola vez, durante 60 minutos. Después de abrirlo, guarde su contraseña nueva en un plazo de 10 minutos. Si el enlace ha caducado, solicite uno nuevo desde la página de inicio de sesión.

## Qué cambia después de restablecerla

- Su contraseña cambia y se cierran sus otras sesiones.
- Le enviamos un correo electrónico para avisarle de que la contraseña ha cambiado.
- Sus claves de acceso, su aplicación de autenticación y sus códigos de recuperación no cambian.

Un enlace por correo electrónico puede restablecer una contraseña, pero nunca sustituye al segundo factor.

## Quién puede cambiar una contraseña

Cambiar la contraseña exige demostrar que de verdad es usted: el enlace de restablecimiento o una confirmación reciente con una clave de acceso o una aplicación de autenticación que tenga desde hace más de 24 horas. Un código de recuperación nunca es suficiente. Consulte [Confirme que es usted antes de cambios sensibles](/es/ayuda/cuenta-e-inicio-de-sesion/confirmar-cambios-sensibles).

## Si no llega ningún correo

Por privacidad, la pantalla de restablecimiento es igual tanto si la dirección tiene una cuenta con contraseña como si no. Si no llega nada al cabo de unos minutos:

- Revise su carpeta de spam.
- Compruebe que ha escrito la dirección con la que inicia sesión.
- Si creó su cuenta con Google, puede que no tenga ninguna contraseña que restablecer. Use **Continuar con Google** en su lugar.

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