# Sicherheits-E-Mails von LightInventory

> Welche Sicherheits-E-Mails LightInventory sendet, was sie bedeuten, was Sie tun, wenn Sie es nicht waren, und wie Sie eine echte E-Mail von Phishing unterscheiden.

Source: https://www.lightinventory.com/de/hilfe/konto-und-anmeldung/sicherheits-e-mails · Last updated: 2026-10-31

Wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn bei Ihrer Anmeldung etwas Wichtiges passiert, etwa eine Anmeldung von einem neuen Gerät oder eine Änderung Ihrer Anmeldemethoden. Diese E-Mails fragen nie nach Ihrem Passwort, Ihren Anmeldecodes oder Wiederherstellungscodes und enthalten nie Ihre Lagerdaten.

> **Note:** LightInventory befindet sich in der Entwicklung und ist noch nicht allgemein verfügbar. Diese Seite beschreibt die Anmeldung so, wie sie konzipiert ist. Schritt-für-Schritt-Screenshots kommen hinzu, sobald die einzelnen Bildschirme verfügbar sind.

## Die E-Mails, die wir senden

| E-Mail | Wann wir sie senden |
|---|---|
| Neue Anmeldung | Ein neues Gerät meldet sich bei Ihrem Konto an |
| Fehlgeschlagene Anmeldeversuche | Jemand besteht den ersten Anmeldeschritt und scheitert dann 3-mal in Folge am zweiten Faktor |
| Anmeldemethode hinzugefügt | Ein Passkey oder eine Authenticator-App wird hinzugefügt, oder Ihrem Konto wird die Google-Anmeldung hinzugefügt. Nach einer Anmeldung mit Wiederherstellungscode steht in der E-Mail, dass die neue Methode 24 Stunden lang ausstehend ist |
| Anmeldemethode entfernt | Ein Passkey oder eine Authenticator-App wird entfernt |
| Wiederherstellungscode verwendet | Ein Wiederherstellungscode wird zur Anmeldung verwendet. Die E-Mail erklärt, dass sensible Änderungen 24 Stunden lang ausgesetzt sind |
| Neue Wiederherstellungscodes | Ein neuer Satz Wiederherstellungscodes wird erstellt |
| Passwort geändert | Ihr Passwort wird geändert oder zurückgesetzt |
| Alle Sitzungen abgemeldet | Sie haben **Das war ich nicht** verwendet, und alle Sitzungen wurden abgemeldet |
| Letzte Änderungen rückgängig gemacht | Sie haben **Das war ich nicht** verwendet, und die in den letzten 24 Stunden hinzugefügten Anmeldemethoden wurden entfernt |

Jede E-Mail zeigt den Zeitpunkt des Ereignisses. Sicherheits-E-Mails gehören zum Dienst, daher gibt es keine Möglichkeit, sie abzubestellen.

## Wenn Sie es nicht waren

Die meisten Sicherheits-E-Mails haben eine Schaltfläche **Das war ich nicht**. Sie öffnet eine Seite bei LightInventory, auf der Sie mit **Alle Sitzungen abmelden** bestätigen. Danach:

- Alle Sitzungen Ihres Kontos werden abgemeldet.
- Alle Passkeys, Authenticator-Apps und Sätze von Wiederherstellungscodes, die in den letzten 24 Stunden hinzugefügt wurden, werden entfernt. Würden Sie dadurch ohne Passkey oder Authenticator-App dastehen, bleibt die älteste Methode erhalten.
- Wir senden Ihnen eine E-Mail, was rückgängig gemacht wurde.

Der Link funktioniert einmal und 7 Tage lang und kann nie zum Anmelden verwendet werden.

## Nach dem Link wieder anmelden

1. Melden Sie sich mit Ihrem ersten Faktor an.
2. Bestätigen Sie mit Ihrem zweiten Faktor, dass Sie es sind. Wenn der Link eine Methode oder Ihre Wiederherstellungscodes entfernt hat, verwenden Sie einen Passkey oder eine Authenticator-App, die Sie noch haben: Ein Wiederherstellungscode funktioniert dann nicht.
3. Wenn Ihrem Konto jetzt eine Anmeldemethode oder die Wiederherstellungscodes fehlen, bittet Sie der Einrichtungsassistent, sie neu einzurichten.
4. Wenn Sie ein Passwort verwenden, [setzen Sie es zurück](/de/hilfe/konto-und-anmeldung/passwort-zuruecksetzen).
5. Prüfen Sie Ihre Anmeldemethoden unter **Sicherheit** und Ihre [Sitzungen](/de/hilfe/konto-und-anmeldung/sitzungen).

Wenn Sie eine E-Mail ohne Schaltfläche **Das war ich nicht** nicht erwartet haben, folgen Sie den Schritten 4 und 5 und wenden Sie sich an support@lightinventory.com.

## Prüfen, ob eine E-Mail wirklich von uns stammt

- Wir fragen nie per E-Mail nach Ihrem Passwort, Ihren Anmeldecodes oder Wiederherstellungscodes. Wer das tut, ist nicht LightInventory.
- Keine E-Mail von uns meldet Sie an. Über einen E-Mail-Link lässt sich ein Passwort zurücksetzen, er ersetzt aber nie den zweiten Faktor.
- Verwenden Sie im Zweifel nicht den Link. Geben Sie die Adresse von LightInventory selbst in Ihren Browser ein und melden Sie sich dort an.
- Ein Passkey funktioniert nur bei LightInventory und schützt Sie daher auch, wenn Sie versehentlich eine gefälschte Seite öffnen.

## Weiterführend

- [Sitzungen](/de/hilfe/konto-und-anmeldung/sitzungen)
- [Wiederherstellungscodes](/de/hilfe/konto-und-anmeldung/wiederherstellungscodes)