# Sikkerheds-e-mails fra LightInventory

> Hvilke sikkerheds-e-mails LightInventory sender, hvad hver af dem betyder, hvad du gør, hvis det ikke var dig, og hvordan du kender en ægte e-mail fra phishing.

Source: https://www.lightinventory.com/da/hjaelp/konto-og-login/sikkerheds-e-mails · Last updated: 2026-10-31

Vi sender dig en e-mail, når der sker noget vigtigt med dit login, f.eks. et login fra en ny enhed eller en ændring af dine loginmetoder. Disse e-mails beder aldrig om din adgangskode, dine loginkoder eller dine gendannelseskoder, og de indeholder aldrig dine lagerdata.

> **Note:** LightInventory er under udvikling og er endnu ikke generelt tilgængeligt. Denne side beskriver login, som det er designet. Trinvise skærmbilleder tilføjes, efterhånden som hver skærm bliver frigivet.

## De e-mails, vi sender

| E-mail | Hvornår vi sender den |
|---|---|
| Nyt login | En ny enhed logger ind på din konto |
| Mislykkede loginforsøg | En person består første login-trin og fejler derefter den anden faktor 3 gange i træk |
| Loginmetode tilføjet | En adgangsnøgle eller godkendelsesapp tilføjes, eller login med Google tilføjes til din konto. Efter et login med en gendannelseskode står der i e-mailen, at den nye metode afventer i 24 timer |
| Loginmetode fjernet | En adgangsnøgle eller godkendelsesapp fjernes |
| Gendannelseskode brugt | En gendannelseskode bruges til at logge ind. E-mailen forklarer, at følsomme ændringer er sat på pause i 24 timer |
| Nye gendannelseskoder | Der oprettes et nyt sæt gendannelseskoder |
| Adgangskode ændret | Din adgangskode ændres eller nulstilles |
| Alle sessioner logget ud | Du brugte **Det var ikke mig**, og alle sessioner blev logget ud |
| Seneste ændringer fortrudt | Du brugte **Det var ikke mig**, og loginmetoder tilføjet inden for de seneste 24 timer blev fjernet |

Hver e-mail viser tidspunktet for hændelsen. Sikkerheds-e-mails er en del af tjenesten, så du kan ikke framelde dig dem.

## Hvis det ikke var dig

De fleste sikkerheds-e-mails har en **Det var ikke mig**-knap. Den åbner en side på LightInventory, hvor du bekræfter med **Log alle sessioner ud**. Derefter:

- Alle sessioner på din konto logges ud.
- Alle adgangsnøgler, godkendelsesapps og sæt af gendannelseskoder, der er tilføjet inden for de seneste 24 timer, fjernes. Hvis du derved ville stå uden en adgangsnøgle eller godkendelsesapp, bliver den ældste.
- Vi sender dig en e-mail om, hvad der blev fortrudt.

Linket virker én gang, i 7 dage, og det kan aldrig bruges til at logge ind.

## Log ind efter at have brugt linket

1. Log ind med din første faktor.
2. Bekræft, at det er dig, med din anden faktor. Hvis linket fjernede en metode eller dine gendannelseskoder, så brug en adgangsnøgle eller godkendelsesapp, du stadig har: en gendannelseskode virker ikke i det tilfælde.
3. Hvis din konto nu mangler en loginmetode eller sine gendannelseskoder, beder opsætningsguiden dig om at opsætte dem igen.
4. Hvis du bruger en adgangskode, så [nulstil den](/da/hjaelp/konto-og-login/nulstil-adgangskode).
5. Gennemgå dine loginmetoder i **Sikkerhed** og dine [sessioner](/da/hjaelp/konto-og-login/sessioner).

Hvis du ikke ventede en e-mail, der ikke har en **Det var ikke mig**-knap, så følg trin 4 og 5, og kontakt support@lightinventory.com.

## Tjek, at en e-mail virkelig er fra os

- Vi beder aldrig om din adgangskode, dine loginkoder eller dine gendannelseskoder via e-mail. Den, der gør det, er ikke LightInventory.
- Ingen e-mail fra os logger dig ind. Et link i en e-mail kan nulstille en adgangskode, men det erstatter aldrig den anden faktor.
- Er du i tvivl, så brug ikke linket. Skriv selv LightInventorys adresse i din browser, og log ind der.
- En adgangsnøgle virker kun på LightInventory, så den beskytter dig, selv hvis du ved en fejl åbner en falsk side.

## Relateret

- [Sessioner](/da/hjaelp/konto-og-login/sessioner)
- [Gendannelseskoder](/da/hjaelp/konto-og-login/gendannelseskoder)