# Имейли за сигурност от LightInventory

> Какви имейли за сигурност изпраща LightInventory, какво означава всеки от тях, какво да направите, ако не сте били вие, и как да различите истински имейл от фишинг.

Source: https://www.lightinventory.com/bg/pomosht/profil-i-vhod/imeyli-za-sigurnost · Last updated: 2026-10-31

Изпращаме ви имейл, когато се случи нещо важно с входа ви, например вход от ново устройство или промяна в методите ви за вход. Тези имейли никога не искат паролата ви, кодове за вход или кодове за възстановяване и никога не съдържат данни за наличностите ви.

> **Note:** LightInventory е в процес на разработка и все още не е общодостъпен. Тази страница описва входа така, както е проектиран. Снимки на екрана стъпка по стъпка се добавят, когато всеки екран бъде пуснат.

## Имейлите, които изпращаме

| Имейл | Кога го изпращаме |
|---|---|
| Нов вход | Ново устройство влиза в профила ви |
| Неуспешни опити за вход | Някой преминава първата стъпка на входа и след това 3 пъти подред не успява с втория фактор |
| Добавен метод за вход | Добавен е ключ за достъп или приложение за удостоверяване или към профила ви е добавен вход с Google. След вход с код за възстановяване имейлът посочва, че новият метод е в изчакване 24 часа |
| Премахнат метод за вход | Премахнат е ключ за достъп или приложение за удостоверяване |
| Използван код за възстановяване | За вход е използван код за възстановяване. Имейлът обяснява, че чувствителните промени са спрени за 24 часа |
| Нови кодове за възстановяване | Създаден е нов набор кодове за възстановяване |
| Сменена парола | Паролата ви е сменена или нулирана |
| Всички сесии са прекратени | Използвали сте **Не съм бил/а аз** и всички сесии са прекратени |
| Последните промени са отменени | Използвали сте **Не съм бил/а аз** и методите за вход, добавени през последните 24 часа, са премахнати |

Всеки имейл показва часа на събитието. Имейлите за сигурност са част от услугата, затова няма възможност да се отпишете от тях.

## Ако не сте били вие

Повечето имейли за сигурност имат бутон **Не съм бил/а аз**. Той отваря страница в LightInventory, на която потвърждавате с **Прекратяване на всички сесии**. След това:

- Всички сесии в профила ви се прекратяват.
- Всеки ключ за достъп, приложение за удостоверяване и набор кодове за възстановяване, добавени през последните 24 часа, се премахват. Ако така бихте останали без ключ за достъп или приложение за удостоверяване, най-старият остава.
- Изпращаме ви имейл какво е отменено.

Връзката работи веднъж, в продължение на 7 дни, и никога не може да се използва за вход.

## Вход след използване на връзката

1. Влезте с първия си фактор.
2. Потвърдете, че сте вие, с втория си фактор. Ако връзката е премахнала метод или кодовете ви за възстановяване, използвайте ключ за достъп или приложение за удостоверяване, които все още имате: в този случай код за възстановяване не работи.
3. Ако на профила ви вече липсва метод за вход или кодовете за възстановяване, съветникът за настройка ви моли да ги настроите отново.
4. Ако използвате парола, [нулирайте я](/bg/pomosht/profil-i-vhod/nulirane-na-parola).
5. Прегледайте методите си за вход в **Сигурност** и [сесиите](/bg/pomosht/profil-i-vhod/sesii) си.

Ако сте получили неочакван имейл без бутон **Не съм бил/а аз**, изпълнете стъпки 4 и 5 и се свържете с support@lightinventory.com.

## Как да проверите дали имейлът наистина е от нас

- Никога не искаме паролата ви, кодове за вход или кодове за възстановяване по имейл. Който ги иска, не е LightInventory.
- Нито един наш имейл не ви вписва в профила. Връзка по имейл може да нулира парола, но никога не заменя втория фактор.
- Ако се съмнявате, не използвайте връзката. Сами въведете адреса на LightInventory в браузъра и влезте оттам.
- Ключът за достъп работи само в LightInventory, затова ви защитава дори ако по погрешка отворите фалшива страница.

## Свързани страници

- [Сесии](/bg/pomosht/profil-i-vhod/sesii)
- [Кодове за възстановяване](/bg/pomosht/profil-i-vhod/kodove-za-vazstanovyavane)